1. Šta su kolačići?
Kolačići (cookies) su mali tekstualni fajlovi koje web sajt smešta na vaš uređaj (računar, tablet, pametni telefon) putem vašeg pregledača. Koriste se za pamćenje vaših postavki, analizu korišćenja sajta i pružanje personalizovanog iskustva. Kolačići ne mogu pokrenuti programe niti preneti viruse na vaš uređaj.
2. Pravni osnov za korišćenje kolačića
Kolačiće koristimo na osnovu:
- Nužni kolačići: Legitimni interes (funkcionisanje sajta) – Zakon o elektronskoj trgovini RS i ZZPL RS
- Analitički, marketinški i funkcionalni kolačići: Vaš izričit pristanak koji dajete putem cookie banera pri prvoj poseti
3. Vrste kolačića koje koristimo
3.1 Strogo nužni kolačići (uvek aktivni)
Ovi kolačići su neophodni za funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti. Ne čuvaju lično identifikovane informacije.
| Naziv | Provajder | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| wv_session | Upravljanje sesijom korisnika, autentifikacija | Sesija | |
| wv_cart | Čuvanje sadržaja korpe između sesija | 7 dana | |
| wv_csrf | Zaštita od CSRF napada na forme | Sesija | |
| wv_cookie_consent | Pamćenje vašeg pristanka na kolačiće | 12 meseci |
3.2 Analitički kolačići (uz pristanak)
Pomažu nam da razumemo kako korisnici koriste sajt, koje stranice su najpopularnije i odakle dolaze posetioci. Podaci su anonimizovani ili pseudonimizovani.
| Naziv | Provajder | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Razlikovanje korisnika (anonimni ID) | 2 godine |
| _ga_XXXXXXXX | Google Analytics 4 | Stanje sesije i interakcija (GA4) | 2 godine |
| _gid | Google Analytics | Razlikovanje korisnika (24h) | 24 sata |
3.3 Funkcionalni kolačići (uz pristanak)
Pamte vaše preferencije radi boljeg korisničkog iskustva (jezik, sorter, poslednje pregledani proizvodi).
| Naziv | Provajder | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| wv_recent | Nedavno pregledani proizvodi (lokalno) | 30 dana | |
| wv_prefs | Preferencije sortiranja i filtera | 6 meseci |
3.4 Marketinški kolačići (uz pristanak)
Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i merenje efikasnosti reklamnih kampanja. Ovi kolačići mogu pratiti vaše online aktivnosti kroz više sajtova.
| Naziv | Provajder | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Google Ads | Merenje konverzija Google Ads kampanja | 90 dana |
| fr | Facebook / Meta Pixel | Merenje konverzija Meta oglasa | 90 dana |
4. Upravljanje kolačićima
Možete upravljati kolačićima na više načina:
- Cookie baner: Pri prvoj poseti, prikazan je baner koji vam omogućava da prihvatite sve, odbijete neobavezne ili selektivno podešavate kategorije kolačića.
- Podešavanja pregledača: Možete blokirati ili obrisati sve kolačiće putem podešavanja vašeg pregledača (Chrome: Podešavanja → Privatnost → Kolačići; Firefox: Opcije → Privatnost; Safari: Preferences → Privacy).
- Google Analytics opt-out: Instalirajte Google Analytics Opt-out dodatak za pregledač.
Napomena: Blokiranje nužnih kolačića može uzrokovati neispravan rad određenih funkcija sajta, kao što su korpa i prijava na nalog.
5. Kolačići trećih lica
Određeni kolačići postavljaju treće strane (Google, Meta). Workvora nema kontrolu nad tim kolačićima. Preporučujemo da proverite politike privatnosti ovih kompanija: Google politika privatnosti, Meta politika privatnosti.
6. Izmene politike kolačića
Ovu politiku možemo ažurirati kako se naše usluge razvijaju ili kako se zakonodavstvo menja. Datum na vrhu dokumenta uvek odražava poslednje ažuriranje. Pri materijalnim promenama koje utiču na vaš pristanak, baner za kolačiće će biti ponovo prikazan.
7. Kontakt
Za sva pitanja u vezi s kolačićima i privatnošću: [email protected]